La satisfaction du client et une expérience de propriété exceptionnelle constituent notre engagement. Chaque année, les associés des ventes et du service après-vente des concessionnaires suivent une formation approfondie pour se tenir au courant des tendances commerciales, des questions techniques et de la meilleure façon de servir nos clients. Chez Isuzu, nous nous engageons à offrir à nos clients et à nos propriétaires des expériences de vente et de service exceptionnelles. Nous voulons gagner votre confiance et votre loyauté pour les années à venir. Merci de votre soutien et de votre intérêt pour Isuzu!

Trouver un concessionnaire agréé Isuzu

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Le Cercle d’excellence Isuzu

Seul un groupe sélectionné de concessionnaires obtient le Cercle de l’excellence Isuzu, notre plus haute distinction pour des performances exceptionnelles. Ces concessionnaires représentent le meilleur du meilleur, allant au-delà des attentes pour offrir une expérience client exceptionnelle.

Pour se qualifier, un concessionnaire doit s’engager à suivre une formation approfondie du personnel, y compris :

• Deux conseillers en vente
• Directeur de l’entretien & conseiller en entretien
• Administrateur de garantie
• Directeur des pièces & commis au comptoir des pièces
• Deux techniciens d’entretien qualifiés

Mais la formation seule ne suffit pas. Les concessionnaires du Cercle d’Excellence doivent également :

• Maintenez un inventaire robuste de pièces neuves.
• Atteindre un indice de service à la clientèle (CSI) de 92 % ou plus.

Lorsque vous visitez un concessionnaire du Cercle de l’excellence, vous pouvez être sûr de travailler avec une équipe compétente, préparée et dédiée à dépasser vos attentes.