Confiance appuyée par les garanties Isuzu

Les garanties Isuzu sont solides car nous croyons en la durabilité de nos camions et valorisons la confiance de nos propriétaires. Votre camion devrait être un outil qui fait progresser votre entreprise et vous devriez avoir l’esprit tranquille lorsque l’inattendu se   produit.

C’est pourquoi chaque garantie Isuzu est conçue pour vous offrir une couverture complète, afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte le plus. Avec Isuzu, vous êtes soutenu, emploi après emploi, kilomètre après kilomètre.

Les couvertures de la garantie sont déterminées par le kilométrage du véhicule et le nombre d’années depuis la date de livraison. La couverture de la garantie est établie selon la première échéance. Veuillez consulter votre concessionnaire Isuzu agréé pour plus de détails au sujet de la garantie.

GARANTIE LIMITÉE SÉRIE N EV
Limitations de garantie : Temps ou kilométrage, selon la première éventualité
Standard Avec Isuzu360
Années Kilomètres Années Kilomètres
Base 3 Illimité 5 Illimité
Batterie Li-ion
  60 kWh
 100 kWh
 140 kWh
 180 kWh
3
93,000
111,000
130,000
148,000
8
249,000
298,000
346,000
394,000
Composants du groupe motopropulseur VE 3 80,000 8 209,000
Transmission 3 Illimité 3 Illimité
Longerons de châssis 3
5*
Illimité
Illimité*
3
5*
Illimité
Illimité*
Corrosion (rouille) 4 Illimité 4 Illimité
Gaz à effet de serre 5 80,000 5 80,000
Pneu 2 38,000 2 38,000
Système de surveillance de la pression des pneus 5 80,000 5 80,000
Isuzu360™
Avec l’enregistrement Isuzu360 en option, disponible sans frais supplémentaires, tout l’entretien programmé recommandé est couvert pendant jusqu’à cinq ans ou 160 000 kilomètres, selon la première éventualité. Veuillez consulter un concessionnaire Isuzu agréé pour obtenir plus de détails.

* Après 3 ans, la couverture de la main-d’œuvre et des pièces est de 50 % pour un maximum de 5 ans.

Les couvertures de garantie sont déterminées par le kilométrage du véhicule et le nombre d’années à partir de la date de livraison. La couverture de la garantie est établie selon la première échéance. Veuillez consulter votre concessionnaire Isuzu agréé pour plus de détails au sujet de la garantie.

Garantie limitée des camions diesel de série N
Limitations de garantie : Temps ou kilométrage, selon la première éventualité
Années Kilomètres
Base 3 Illimité
Moteur 3 Illimité
Transmission – Aisin A465ID 3 Illimité
Transmission 3 Illimité
Longerons de châssis 3
5*
Illimité
Illimité*
Corrosion (rouille) 4 Illimité
Assistance routière 3
5
Illimité
160,000
Années Kilomètres
Garantie contre les défauts liés aux émissions 5 177,000
Émissions de GES 5 80,000
Pneus 2 38,400
Système de surveillance de la pression des pneus 5 80,000

*Après 3 ans, la couverture main-d’œuvre et pièces est de 50 % jusqu’à 5 ans.

Les remorquages liés aux émissions peuvent être couverts jusqu’à 5 ans ou 177 000 kilomètres (selon la première éventualité).

Les couvertures de garantie sont déterminées par le kilométrage du véhicule et le nombre d’années à partir de la date de livraison. La couverture de la garantie est établie selon la première échéance. Veuillez consulter votre concessionnaire Isuzu agréé pour plus de détails au sujet de la garantie.

Garantie limitée de la série F
Limitations de garantie : Temps ou kilométrage, selon la première éventualité
Années Kilomètres
Base 3 Illimité
Moteur – Cummins* 3 Illimité
Transmission – Allison** 3 Illimité
Transmission 3 Illimité
Longerons de châssis 3
5***
Illimité
Illimité***
Corrosion (rouille) 4 Illimité
Assistance routière 3
5
Illimité
160,000
Années Kilométrage
Émissions/défectuosités fédérales††† 5 160,000
Émissions de GES 5 160,000
Pneus 2 38,000

*Le moteur Cummins est garanti séparément par Cummins.

**La transmission automatique Allison est garantie séparément par Allison Transmission.

***Après 3 ans, la couverture est de 50 % de la main-d’œuvre et des pièces pour un maximum de 5 ans.

††Les remorquages liés aux émissions peuvent être couverts jusqu’à 5 ans ou 160 000 kilomètres (selon la première éventualité).

†††Les composants d’émission sont couverts par Isuzu ou Cummins; consultez votre concessionnaire Isuzu pour des détails.

Les couvertures de la garantie sont déterminées par le kilométrage du véhicule et le nombre d’années à partir de la date de livraison. La couverture de la garantie est établie selon la première échéance. Veuillez consulter un concessionnaire Isuzu agréé pour obtenir les détails au sujet de la garantie.

Garantie limitée des modèles à essence de série N
Limitations de garantie : Temps ou kilométrage, selon la première éventualité
Années Kilomètres
Base 3 60,000
Moteur
Transmission – 8L-90
Transmission – Allison*
Transmission
5 120,000
Longerons de châssis 3
5**
60,000
Illimité*
Corrosion (rouille) 4 Illimité
Assistance routière 3
5
60,000
120,000
Années Kilomètres
Système antipollution 5 80,000
Émissions de GES 5 80,000
Pneus 2 38,400

*La transmission automatique Allison est garantie séparément par Allison Transmission.

**Après 3 ans ou 60 000 kilomètres (selon la première éventualité), la couverture de la main-d’œuvre et des pièces est de 50 % pour une période allant jusqu’à 5  ans.

Les remorquages liés à des problèmes de groupe motopropulseur peuvent être couverts jusqu’à 5 ans ou 80 000 kilomètres (selon la première éventualité).

***Veuillez consulter le livret de garantie pour obtenir des détails sur la couverture.

Les couvertures de la garantie sont déterminées par le kilométrage du véhicule et le nombre d’années à partir de la date de livraison. La couverture de la garantie est établie selon la première échéance. Veuillez consulter votre concessionnaire Isuzu agréé pour plus de détails au sujet de la garantie.

Garantie prolongée

Limiter les frais d’entretien et de réparation des camions, ainsi que veiller à ce que les réparations soient faites correctement, sont des moyens importants pour baisser le coût de fonctionnement de vos véhicules par kilomètre. Pour cette raison, nous sommes fiers d’offrir une garantie prolongée pour les camions à essence et la garantie prolongée Plus pour les camions diesel. Combinée avec la garantie de série de la transmission, la garantie prolongée peut prolonger la couverture de service de votre véhicule.

La garantie prolongée couvre les pièces et la main-d’œuvre pour les défauts de fabrication du camion au cours de la période de   couverture d’entretien sur les groupes de composants suivants.

Couverture du moteur : Bloc-cylindres, culasse de cylindre, carter d’huile, refroidisseur d’huile, carter de thermostat, volant moteur, collecteurs d’admission et les pièces internes suivantes : pompe à huile, pistons avec bagues, chemises, vilebrequin   et paliers, bielles et paliers, boulons de culasse, joint de culasse, soupapes d’admission et d’échappement,   ensemble culbuteur, arbre à came et paliers.

Couverture de la transmission : Carter de transmission et toutes les pièces internes. Les transmissions Allison ne sont pas couvertes par des garanties prolongées.

Couverture de l’essieu moteur : différentiel, arbres d’essieu, joints et paliers.

Options de garantie prolongée pour camions essence : 60 mois/240 000 kilomètres

Options de garantie prolongée pour camions diesel : 60 mois/320 000 kilomètres

Nous avons conçu cette garantie prolongée afin d’offrir une couverture étendue sur les composants importants pour le fonctionnement de votre camion et ceux les plus coûteux à réparer en cas de panne. La garantie prolongée   couvre les pièces et la main-d’œuvre pour les défauts de fabrication du camion au cours de la période de couverture d’entretien sur les   groupes de composants suivants.

Télécharger la brochure sur la couverture de garantie prolongée de camions diesel de série N
Télécharger la brochure sur la couverture de garantie prolongée de camions essence de série N
Télécharger la brochure sur la couverture de garantie prolongée de camions diesel de série F

Gold Star®
CE QUI EST COUVERT :

La garantie limitée de camions d’occasion certifiés Isuzu Gold Star couvre les composants de moteur et de transmission suivants pour 3 mois/16 000 kilomètres, 6 mois/32 000 kilomètres, 12 mois/48 000 kilomètres ou 24 mois/96 000 kilomètres (selon le forfait choisi) :

  • Moteur : bloc-cylindres, culasse, carter d’huile, refroidisseur d’huile, carter de thermostat, volant moteur, collecteurs d’admission et les pièces internes suivantes : pompe à huile, pistons avec bagues, chemises, vilebrequin et paliers, bielles et paliers, boulons de culasse, joint de culasse, soupapes d’admission et d’échappement, ensemble culbuteur, arbre à came et paliers.
  • Transmission : carters de transmission et toutes les pièces internes.
  • Essieu moteur : différentiel, arbres d’essieu, joints et roulements.
Ce qui est couvert par Gold Star Plus :

En plus de la garantie de base Gold Star, le programme Plus couvre les injecteurs de carburant, les turbocompresseurs, l’alternateur, le démarreur et la pompe à eau pendant 12 mois/48 000 miles ou 24 mois/96 000 miles.

Zone de couverture

Le programme Gold Star n’est offert que chez les concessionnaires Isuzu agréés en Colombie-Britannique, en Ontario et au Québec.

Télécharger la brochure de couverture de la garantie des camions d’occasion certifiés Gold Star

Garantie limitée des pièces FleetValue
CE QUI EST COUVERT :

Isuzu Camions Commerciaux du Canada Inc. garantit à l’acheteur que pendant la période de garantie applicable, elle réparera ou, à sa discrétion, remplacera, avec de nouvelles pièces ou des pièces remises à neuf, sans frais pour l’acheteur, toute pièce FleetValue jugée défectueuse en raison d’un défaut de matériau ou de fabrication. Les pièces FleetValue installées par un concessionnaire ou un centre de réparation agréé sont garanties pendant douze (12) mois après la date d’installation. Les pièces FleetValue « en vente libre » (c.-à-d. non installées par un concessionnaire ou un centre de réparation) sont garanties pendant douze (12) mois après la date d’achat.

CETTE GARANTIE REMPLACE TOUTE AUTRE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D’ADÉQUATION A UN USAGE PARTICULIER.

CE QUI N’EST PAS COUVERT :

Les obligations d’ICTC en vertu de cette garantie limitée ne s’appliquent pas aux :

  • Défauts, dysfonctionnements ou défauts résultant d’accidents, d’abus, de négligence, de mauvaise application, de modification, d’altérations, de falsification, de déconnexion, d’ajustements inappropriés, d’une mauvaise réparation, d’un mauvais diagnostic, de réparations incomplètes ou d’une utilisation de carburant, d’huiles ou de lubrifiants autres que ceux recommandés dans le manuel du propriétaire du véhicule.
  • Dommages ou panne en raison d’un mauvais entretien ou d’un manque d’entretien requis.
  • Dommages ou panne en raison de pièces ou de composants non fournis ou approuvés par ICTC.
  • Usure, décoloration ou déformation normales.
  • Pièces des véhicules dont le kilométrage a été modifié.
  • Articles nécessitant un remplacement régulier à des intervalles spécifiés ou recommandés pour le véhicule.
  • Dommages environnementaux causés par la grêle, les tempêtes de vent, la foudre, les inondations, la cendre volcanique, les produits chimiques, la sève des arbres, etc..
  • Frais de main-d’œuvre pour la suppression ou la réinstallation de pièces qui n’étaient pas initialement installées par un concessionnaire agréé.
RESPONSABILITÉ DE L’ACHETEUR :
  • L’acheteur est responsable de l’exécution d’un entretien régulier comme spécifié ou recommandé pour le véhicule. L’acheteur doit obtenir des reçus pour tout l’entretien effectué.
  • Pour obtenir un entretien sous garantie, l’acheteur doit apporter le véhicule et les pièces FleetValue à n’importe quel concessionnaire Isuzu agréé. L’acheteur doit laisser un délai raisonnable de réalisation de l’entretien sous garantie.
  • Sur demande, l’acheteur doit fournir (i) le reçu (des pièces vendues « en vente libre ») ou le bon de travail indiquant la date d’installation, le NIV et le kilométrage (pour les pièces installées par un concessionnaire ou un centre de réparation), et (ii) les documents montrant que tous les entretiens nécessaires ont été réalisés.

Ce qui précède est la seule obligation d’Isuzu Camions Commerciaux du Canada et le recours exclusif de l’acheteur pour rupture de garantie. En aucun cas l’acheteur ne recevra des dommages accessoires ou indirects, que ces réclamations soient basées sur une violation de contrat, un délit civil (y compris la négligence ou la responsabilité stricte) ou d’autres théories. Cette garantie ne couvre pas les pertes économiques, y compris, mais sans s’y limiter, le paiement pour perte de temps ou paie, l’inconvénient, la perte de jouissance du véhicule, les frais d’entreposage, les frais de location de véhicule, les factures d’hébergement, la nourriture, les autres frais de déplacement, ou les autres pertes ou dommages accessoires ou indirects. Toute action découlant ou liée aux termes des présentes qu’elles soient fondées sur une violation de contrat, ou d’autres théories, doit être intentée dans un (1) an après la cause d’action, faute de quoi elle sera prescrite. Certains États ne permettent pas de limitations sur les garanties ou recours pour rupture de la garantie dans certaines transactions, donc les limitations ou exclusions ci-dessus ne concernent pas l’acheteur.

Les garanties limitées énoncées ci-dessus sont exclusives et remplacent toute communication ou tout engagement préalable relatif à l’objet des présentes et tiennent expressément lieu de toute autre obligation ou responsabilité de la part d’Isuzu Camions Commerciaux du Canada. Aucune autre personne ou entité, y compris tout concessionnaire ou centre de réparation, n’est autorisée à fournir d’autres garanties ou à assumer toute autre responsabilité pour le compte d’Isuzu Camions Commerciaux du Canada.

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Garantie limitée sur les pièces et les accessoires Isuzu d’origine
CE QUI EST COUVERT :

Isuzu Camions Commerciaux du Canada Inc. garantit à l’acheteur que pendant la période de garantie, elle réparera ou, à sa discrétion, remplacera, avec de nouvelles pièces ou des pièces remises à neuf, sans frais pour l’acheteur, toute pièce ou tout accessoire (« pièce ») de véhicule commercial Isuzu d’origine jugé défectueux en raison d’un défaut de matériau ou de fabrication. Les pièces installées par un concessionnaire agréé sont garanties pendant douze (12) mois après la date de pose ou le reste de la durée restante de la garantie de véhicule neuf, le cas échéant. Les pièces non installées par un concessionnaire agréé (y compris les pièces « en vente libre ») sont garanties pendant douze (12) mois après la date d’achat.

CETTE GARANTIE REMPLACE TOUTE AUTRE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D’ADÉQUATION A UN USAGE PARTICULIER.

CE QUI N’EST PAS COUVERT :

Les obligations d’ICTC en vertu de cette garantie limitée ne s’appliquent pas aux :

  • Défauts, dysfonctionnements ou défauts résultant d’accidents, d’abus, de négligence, de mauvaise application, de modification, d’altérations, de falsification, de déconnexion, d’ajustements inappropriés, d’une mauvaise réparation, d’un mauvais diagnostic, de réparations incomplètes ou d’une utilisation de carburant, d’huiles ou de lubrifiants autres que ceux recommandés dans le manuel du propriétaire du véhicule.
  • Dommages ou panne en raison d’un mauvais entretien ou d’un manque d’entretien requis.
  • Dommages ou panne en raison de pièces ou de composants non fournis ou approuvés par ICTC.
  • Bruit de fonctionnement, vibrations, usure, décoloration ou déformation normaux.
  • Articles nécessitant un remplacement régulier à des intervalles spécifiés ou recommandés pour le véhicule.
  • Dommages environnementaux causés par la grêle, les tempêtes de vent, la foudre, les inondations, la cendre volcanique, les produits chimiques, la sève des arbres, etc..
  • Pièces des véhicules dont le kilométrage a été modifié.
  • Frais de main-d’œuvre pour la suppression ou la réinstallation de pièces qui n’étaient pas initialement installées par un concessionnaire agréé.
RESPONSABILITÉ DE L’ACHETEUR :
  • L’acheteur est responsable de l’exécution d’un entretien régulier comme spécifié ou recommandé pour le véhicule. L’acheteur doit obtenir des reçus pour tout l’entretien effectué.
  • Pour obtenir un entretien sous garantie, l’acheteur doit apporter le véhicule et les pièces à n’importe quel concessionnaire Isuzu agréé au Canada (sauf ses territoires et possessions). L’acheteur doit laisser un délai raisonnable de réalisation de l’entretien sous garantie.
  • Sur demande, l’acheteur doit fournir (i) le reçu (des pièces vendues « en vente libre ») ou le bon de travail indiquant la date d’installation, le NIV et le kilométrage (pour les pièces installées par un concessionnaire ou un centre de réparation), et (ii) les documents montrant que tous les entretiens nécessaires ont été réalisés.

Ce qui précède est la seule obligation d’Isuzu Camions Commerciaux du Canada et le recours exclusif de l’acheteur pour rupture de garantie. En aucun cas l’acheteur ne recevra des dommages accessoires ou indirects, que ces réclamations soient basées sur une violation de contrat, un délit civil (y compris la négligence ou la responsabilité stricte) ou d’autres théories. Cette garantie ne couvre pas les pertes économiques, y compris, mais sans s’y limiter, le paiement pour perte de temps ou paie, l’inconvénient, la perte de jouissance du véhicule, les frais d’entreposage, les frais de location de véhicule, les factures d’hébergement, la nourriture, les autres frais de déplacement, ou les autres pertes ou dommages accessoires ou indirects. Toute action découlant ou liée aux termes des présentes qu’elles soient fondées sur une violation de contrat, ou d’autres théories, doit être intentée dans un (1) an après la cause d’action, faute de quoi elle sera prescrite. Certains États ne permettent pas de limitations sur les garanties ou recours pour rupture de la garantie dans certaines transactions, donc les limitations ou exclusions ci-dessus ne concernent pas l’acheteur.

Les garanties limitées énoncées ci-dessus sont exclusives et remplacent toute communication ou tout engagement préalable relatif à l’objet des présentes et tiennent expressément lieu de toute autre obligation ou responsabilité de la part d’Isuzu Camions Commerciaux du Canada. Aucune autre personne ou entité, y compris tout concessionnaire ou centre de réparation, n’est autorisée à fournir d’autres garanties ou à assumer toute autre responsabilité pour le compte d’Isuzu Camions Commerciaux du Canada.