Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 1er janvier 2023
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La présente Politique de confidentialité explique comment Isuzu North America Corporation et ses filiales (« Isuzu », « nous ») recueillons, utilisons et divulguons des informations vous concernant lorsque vous accédez ou utilisez nos sites Web, applications mobiles et autres produits et services en ligne qui sont liés à la présente Politique de confidentialité (collectivement, les « services »), demandez un devis, contactez notre service à la clientèle, notre équipe sur les médias sociaux ou communiquez avec nous.
La présente Politique de confidentialité ne s’applique pas aux éléments suivants :
- Renseignements agrégés ou anonymisés qui ne peuvent raisonnablement pas être utilisés pour vous identifier
- Concessionnaires indépendants, qui peuvent être assujettis à leurs propres politiques de confidentialité
- Produits liés au crédit, qui sont couverts par les avis de confidentialité des banques émettrices qui apparaissent sur les demandes de crédit ou que vous recevez en lien avec vos comptes de crédit
- Les sites Web de tiers liés aux sites Web d’Isuzu ou accessibles à partir de ceux-ci ou qui sont exploités par des parties non affiliées, même si le site Web peut contenir des références à Isuzu. Par exemple, elle ne s’applique pas aux sites comme www.IsuzuSource.com ou www.IsuzuTruckService.com qui sont alimentés par Par-Tech, Inc. et qui sont régis par les avis de confidentialité respectifs qui se trouvent sur ces sites.
- Pratiques de nos filiales et sociétés affiliées internationales; ou
- Dossiers liés à l’emploi d’Isuzu
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Si nous apportons des modifications, nous vous en aviserons en modifiant la date au début de cette police et, dans certains cas, nous pourrions vous donner un avis supplémentaire (comme ajouter un relevé sur la page d’accueil de notre site Web ou vous envoyer un avis). Nous vous encourageons à consulter cette Politique de confidentialité chaque fois que vous accédez aux services ou interagissez avec nous pour vous tenir au courant de nos pratiques en matière d’information et des choix qui s’offrent à vous.
COLLECTE DE RENSEIGNEMENTS
Nous recueillons des renseignements vous concernant auprès de différentes sources et de diverses façons :
Renseignements que vous nous fournissez
Nous recueillons les renseignements que vous nous fournissez directement. Nous recueillons par exemple des renseignements lorsque vous créez un compte, obtenez un devis, demandez des renseignements, communiquez avec nous au moyen des plateformes de tiers, demandez une assistance à la clientèle ou prenez tout simplement contact avec nous. Les types de renseignements que nous pouvons recueillir comprennent votre nom, votre adresse courriel, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre numéro de télécopieur, les renseignements sur votre carte de crédit, les numéros d’identification uniques qui vous sont associés (comme un numéro d’assurance sociale lorsqu’un employé de la concession s’inscrit à un programme d’encouragement à la vente), votre NIV et vos numéros de série, ainsi que tout autre renseignement que vous choisissez de fournir. Lorsque vous créez un compte, nous recueillons des mots de passe et des réponses aux questions de sécurité et pouvons recueillir des renseignements supplémentaires, y compris votre âge et votre sexe. Lorsque vous communiquez avec nous, nous pouvons recueillir vos communications, telles que des courriels, des demandes de service à la clientèle, des réponses à des sondages ou des publications ou des messages sur les médias sociaux.
Renseignements provenant de vos appareils
Lorsque vous accédez à nos sites Web ou à nos services en ligne, ou vous les utilisez, nous recueillons automatiquement des renseignements sur vos activités, notamment :
- Renseignements sur l’activité : Nous recueillons des renseignements relatifs à votre accès et à votre utilisation des services, y compris le type de navigateur que vous utilisez, la version de l’application, les heures d’accès, les pages consultées, les liens sur lesquels vous avez cliqué et la page que vous avez visitée avant de vous rendre sur nos services.
- Renseignements sur l’appareil : Nous recueillons des renseignements sur l’appareil que vous utilisez pour accéder à nos services, notamment le type d’appareil, le modèle de matériel, le système d’exploitation et la version, les identificateurs uniques des appareils et les renseignements sur le réseau mobile comme le fournisseur de réseau mobile et l’adresse IP.
- Emplacement de l’appareil : Conformément aux autorisations de votre appareil, nous pouvons également recueillir des renseignements sur l’emplacement précis de votre appareil.
- Renseignements recueillis par les témoins et autres technologies de repérage similaires : Nous (et nos fournisseurs de services) utilisons des technologies de suivi comme les témoins et les pixels-espions pour recueillir des renseignements vous concernant. Pour obtenir plus de renseignements sur les témoins et sur la façon de les désactiver, consultez la "VOS CHOIX" section ci-dessous.
Renseignements provenant de votre véhicule
Les véhicules Isuzu ont des systèmes qui enregistrent des données sur la performance du véhicule, la façon dont il est conduit, où il est situé et l’environnement dans lequel il est conduit. Lorsque vous visitez un concessionnaire, nous pouvons recevoir des renseignements sur votre véhicule, ses composants et ses pièces, y compris leur état et leur performance, ainsi que des diagnostics des systèmes du véhicule et d’autres renseignements sur la performance et du véhicule.
Renseignements que nous recueillons auprès d’autres sources
Nous obtenons également des renseignements d’autres sources. Par exemple, nous pouvons obtenir des renseignements auprès de sociétés affiliées, de fournisseurs de services et d’autres tiers et de sources accessibles au public. Lorsque vous achetez un produit ou obtenez une garantie ou un autre service de l’un de nos concessionnaires, distributeurs ou centres d’entretien, le concessionnaire, distributeur ou centre d’entretien peut partager avec nous des renseignements à votre sujet, au sujet de votre achat ou de votre événement d’entretien, comme votre nom, votre adresse, votre NIV, votre numéro de série, la date d’achat, ainsi que des renseignements sur l’entretien et la réparation comme les détails de la visite, les détails d’entretien, les réparations de rappel, les détails de la commande de réparation et les renseignements sur la garantie et le programme d’entretien. Nous pouvons regrouper ces renseignements avec d’autres renseignements que nous recueillons auprès de vous ou d’autres sources.
Renseignements que nous déduisons
Nous pouvons déduire des renseignements ou tirer des conclusions à votre sujet en fonction des renseignements que nous recueillons ou que nos partenaires recueillent. Par exemple, nous pouvons tirer des conclusions sur votre emplacement en fonction de votre adresse IP ou déduire que vous cherchez à acheter certains produits en fonction de votre comportement de navigation et de vos achats antérieurs.
UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS
Nous pouvons utiliser les renseignements que nous recueillons à diverses fins, notamment pour :
- fournir des produits et des services et maintenir des relations avec les clients;
- vous informer des produits et des services qui pourraient vous intéresser, vous et d’autres clients;
- fournir un soutien et un service à la clientèle et aux produits;
- effectuer l’administration de la garantie, les actions sur le terrain et les campagnes de rappel;
- évaluer le rendement et la sécurité du véhicule;
- effectuer des diagnostics et fournir un soutien en matière de réparation et d’entretien;
- à des fins de recherche, d’évaluation de l’utilisation et de dépannage;
- améliorer nos produits et services;
- développer de nouveaux produits et services;
- fournir des renseignements et des mises à jour sur les produits;
- à des fins de marketing et d’analyse;
- vous fournir des renseignements techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité, des messages de soutien et d’administration et répondre à vos commentaires, questions et demandes;
- vérifier l’admissibilité aux programmes d’incitation;
- faire affaire avec des concessionnaires, des distributeurs, des centres d’entretien, des fournisseurs de services et d’autres tiers;
- exploiter nos sites Web et nos applications, y compris nos processus d’inscription en ligne;
- personnaliser et améliorer votre expérience en ligne et les publicités que vous voyez lorsque vous utilisez les services ou des plateformes tierces en fonction de vos préférences, de vos intérêts et de votre comportement de navigation et d’achat;
- détecter et prévenir les incidents de sécurité et autres activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, et enquêter sur ceux-ci, et protéger les droits et la propriété de Isuzu et des autres;
- surveiller et analyser les tendances, l'utilisation et les activités liées à nos services;
- organiser des programmes d’incitation, des concours, des tirages au sort et des promotions, et traiter et livrer les participations et les récompenses;
- faciliter votre participation aux séances de formation, aux événements de conduite et à d’autres programmes;
- exploiter notre entreprise, comme la comptabilité, les finances, la fiscalité, la conformité réglementaire, les litiges, la sécurité des renseignements, la gestion des fournisseurs, les ressources humaines et les technologies de l’information;
- nous conformer à nos obligations juridiques, réglementaires et financières; et
- exécuter toute finalité qui vous a été décrite au moment où les renseignements ont été recueillis.
COMMUNICATION DES RENSEIGNEMENTS
Nous pouvons divulguer des renseignements de la façon suivante ou de la façon décrite dans la présente politique de confidentialité :
- avec les concessionnaires, les distributeurs et les installations de service Isuzu;
- avec les vendeurs, les fournisseurs, les prestataires de services, les sociétés d’exécution et les consultants qui fournissent des services en notre nom;
- avec nos partenaires commerciaux pour les activités de marketing Isuzu, les activités de marketing des partenaires commerciaux ou les deux;
- Lorsque vous demandez un devis, nous transmettons vos renseignements aux concessionnaires locaux afin qu'ils puissent communiquer avec vous pour obtenir un devis et d'autres renseignements;
- avec des concessionnaires ou d’autres tiers pour leurs propres services et fins de marketing, à moins que vous ne vous désabonniez de ce type de partage en communiquant avec nous comme indiqué dans la section NOUS JOINDRE ci-dessous;
- si nous estimons que la divulgation est conforme à une loi ou à un processus juridique applicable, ou qu’elle est exigée par une telle loi ou un tel processus, notamment les demandes légitimes des autorités publiques pour satisfaire aux exigences de sécurité nationale ou d’application des lois;
- si nous pensons que vos actions sont incompatibles avec nos accords ou politiques d’utilisation, ou pour protéger les droits, la propriété et la sécurité de Isuzu ou d’autres;
- avec nos avocats et d’autres conseillers professionnels lorsque cela est nécessaire pour obtenir des conseils ou protéger et gérer autrement nos intérêts commerciaux;
- Dans le cadre d'une fusion, d'une vente d'actifs de la société, d'un financement ou d'une acquisition de la totalité ou d'une partie de nos activités par une autre société, ou au cours de négociations à cet égard;
- au sein d’Isuzu, de ses sociétés mères et d’autres sociétés sous contrôle et propriété communs; et
- Avec votre consentement ou selon vos instructions.
Conservation des renseignements
nous conserverons les renseignements personnels que nous recueillons auprès de vous aussi longtemps que nécessaire ou approprié pour réaliser les objectifs énoncés dans la présente Politique de confidentialité ou tout autre avis fourni au moment de la collecte des données, comme répondre aux demandes et obligations liées à votre emploi, tenir des dossiers liés à votre emploi, soutenir nos fonctions et activités commerciales, nous permettre de communiquer avec vous et mener des recherches, ou satisfaire à nos obligations juridiques ou contractuelles. Au besoin, nous éliminerons les renseignements que nous recueillons lorsque nous n’en avons plus besoin aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité ou tout autre avis fourni au moment de la collecte des données, conformément à nos politiques et procédures de conservation.
Nous conservons généralement chaque catégorie de renseignements personnels conformément au calendrier suivant :
| Catégories | Période de conservation |
|---|---|
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Isuzu conserve les catégories de renseignements personnels pendant (1) 4 ans; (2) la durée de l’emploi plus 4 ans; ou (3) tant qu’il est légalement nécessaire de conserver les renseignements personnels, selon la plus longue de ces éventualités. Isuzu peut également conserver certains renseignements personnels sur les systèmes archivés ou de sauvegarde jusqu’à ce qu’ils soient supprimés conformément aux pratiques commerciales habituelles d’Isuzu. |
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LES SERVICES DE PUBLICITÉ ET D'ANALYSE FOURNIS PAR DES TIERS
Nous pouvons permettre à d’autres de fournir des services d’analyse et de diffuser des publicités en notre nom sur le Web et dans des applications mobiles. Ces entités peuvent utiliser des témoins, des pixels invisibles, des identificateurs d’appareils et d’autres technologies pour recueillir des renseignements sur votre utilisation des services et d’autres sites Web et applications, y compris votre adresse IP, votre navigateur Web, les renseignements sur votre réseau mobile, les pages consultées, le temps passé sur les pages ou dans les applications mobiles, les liens sur lesquels vous cliquez et les renseignements de conversion. Ces renseignements peuvent être utilisés par Isuzu et d’autres pour, entre autres, analyser et suivre les données, déterminer la popularité de certains contenus, diffuser de la publicité et du contenu ciblant vos intérêts dans nos services et autres sites Web, et mieux comprendre votre activité en ligne. Pour plus de renseignements sur les annonces basées sur les centres d’intérêt ou pour refuser que vos renseignements de navigation sur le Web soient utilisés à des fins de publicité comportementale, veuillez consulter www.aboutads.info/choices. Votre appareil peut également inclure une fonction ("Limiter le suivi des publicités" sur iOS ou "Refuser les publicités basées sur les intérêts" ou "Refuser la personnalisation des publicités" sur Android) qui vous permet de refuser que des renseignements soient recueillis par le biais des applications utilisées à des fins publicitaires comportementales.
LIENS VERS D’AUTRES SITES
Nous pouvons fournir des liens vers des sites Web, services et applications de tiers, comme des concessionnaires, des distributeurs, prestataires et tiers qui ne sont pas exploités ou contrôlés par Isuzu. La présente politique de confidentialité ne s’applique pas aux services de tiers, et nous ne pouvons assumer la responsabilité du contenu, des politiques de confidentialité ou des pratiques des services de tiers. Nous vous encourageons à examiner les politiques de confidentialité de tout service tiers avant de leur fournir des renseignements ou de les transmettre par leur intermédiaire.
VOS CHOIX
Renseignements sur le compte
Vous pouvez mettre à jour ou corriger certains renseignements que vous nous fournissez à tout moment en vous connectant à votre compte ou en communiquant avec nous comme indiqué dans la section NOUS JOINDRE ci-dessous. Si vous souhaitez désactiver un compte, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section NOUS JOINDRE ci-dessous, mais notez que nous pouvons conserver certains renseignements comme cela est requis par la loi ou à des fins commerciales légitimes. Nous pouvons également conserver des copies mises en cache ou archivées de vos renseignements personnels.
Renseignements sur l’emplacement
Lorsque vous lancez pour la première fois l’une de nos applications pour appareils mobiles qui recueillent des renseignements précis sur l’emplacement, il vous sera demandé de consentir à la collecte de ces renseignements par l’application. Si vous consentez initialement à notre collecte de ces renseignements sur l’emplacement, vous pouvez arrêter la collecte de ces renseignements à tout moment en modifiant les préférences sur votre appareil mobile. Si vous procédez ainsi, certaines caractéristiques de nos applications mobiles pourraient ne plus fonctionner correctement. Vous pouvez également interrompre notre collecte de ces renseignements sur l’emplacement en suivant le processus de désinstallation standard pour supprimer nos applications mobiles de votre appareil.
Témoins
Les témoins sont de petits fichiers de données stockés sur votre disque dur ou dans la mémoire de votre appareil qui nous aident à améliorer nos services et votre expérience, à voir quelles zones et caractéristiques de nos services sont populaires et à compter les visites. Les pixels-espions (aussi connus sous le nom de "pixels invisibles" ou "GIF transparents") sont des images électroniques qui peuvent être utilisées dans nos services ou nos courriels et qui aident à transmettre des témoins, à compter les visites et à comprendre l’utilisation et l’efficacité des campagnes. La plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter les témoins par défaut. Si vous préférez, vous pouvez généralement choisir de configurer votre navigateur pour qu’il supprime ou rejette les témoins. Veuillez noter que supprimer ou rejeter les témoins pourrait affecter la disponibilité et la fonctionnalité de nos services.
Communications promotionnelles
Vous pouvez choisir de ne pas recevoir de courriels promotionnels, de courrier postal ou d’appels téléphoniques de Isuzu en suivant les instructions de ces communications ou en communiquant avec nous au moyen d’une méthode indiquée dans la section NOUS JOINDRE ci-dessous. Si vous vous désabonnez, nous pouvons néanmoins vous envoyer des courriels non promotionnels, tels que ceux concernant votre compte ou nos relations d’affaires courantes.
Vos droits à la vie privée en Californie
Cette section fournit aux résidents de la Californie des renseignements sur leurs droits en vertu de la loi californienne, y compris la Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (California Consumer Privacy Act, CCPA) et la loi californienne « Shine the Light ».
Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs
Au cours des 12 mois précédents, nous avons recueilli les catégories suivantes de renseignements personnels :
| Catégories | Exemples | Recueillis? | Divulgués à des fins commerciales? |
|---|---|---|---|
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Un nom véritable, un alias, une adresse postale, un identifiant personnel unique, un identifiant en ligne, une adresse de protocole Internet, une adresse courriel, un nom de compte, un numéro d’assurance sociale, un numéro de permis de conduire, un numéro de passeport ou d’autres identifiants similaires. | Oui | Oui |
|
Un nom, une signature, un numéro d’assurance sociale, des caractéristiques physiques ou une description, une adresse, un numéro de téléphone, un numéro de passeport, un numéro de permis de conduire ou de carte d’identité de l’État, un numéro de police d’assurance, la scolarité, l’emploi, les antécédents professionnels, un numéro de compte bancaire, un numéro de carte de crédit, un numéro de carte de débit ou tout autre renseignement financier, médical ou d’assurance maladie. Certains renseignements personnels inclus dans cette catégorie peuvent chevaucher d’autres catégories. | Oui | Oui |
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Âge (40 ans ou plus), race, couleur, ascendance, origine nationale, citoyenneté, religion ou croyance, état matrimonial, état médical, handicap physique ou mental, sexe (y compris le genre, l’identité de genre, l’expression de genre, la grossesse ou l’accouchement et les affections médicales connexes), orientation sexuelle, statut d’ancien combattant ou de militaire, renseignements génétiques (y compris les renseignements génétiques familiaux). | Oui | Oui |
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Les dossiers relatifs aux biens personnels, aux produits ou aux services achetés, obtenus ou envisagés, ou autres antécédents ou tendances d’achat ou de consommation. | Oui | Oui |
|
Les caractéristiques génétiques, physiologiques, comportementales et biologiques, ou les schémas d’activité utilisés pour extraire un modèle ou d’autres renseignements d’identification, tels que les empreintes digitales, les empreintes faciales et les empreintes vocales, les balayages de l’iris ou de la rétine, les frappes au clavier, la démarche ou d’autres schémas physiques, et les données sur le sommeil, la santé ou l’exercice. | Non | Non |
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Historique de navigation, historique de recherche et renseignements concernant l’interaction d’un consommateur avec un site Web, une application ou une publicité sur Internet. | Oui | Oui |
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Emplacement physique ou déplacements. | Oui | Oui |
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Renseignements audio, électroniques, visuels, thermiques, olfactifs ou similaires. | Oui | Oui |
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Antécédents professionnels actuels ou passés ou évaluations du rendement. | Oui | Oui |
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Dossiers d’éducation directement liés à un étudiant maintenus par un établissement d’enseignement ou une partie agissant en son nom, comme les notes, les relevés de notes, les listes de cours, les horaires des étudiants, les codes d’identification des étudiants, les renseignements financiers des étudiants ou les dossiers disciplinaires des étudiants. | Oui | Non |
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Inférences tirées pour créer un profil qui tient compte des préférences, des caractéristiques, des tendances psychologiques, des prédispositions, du comportement, des attitudes, de l’intelligence, des capacités et des aptitudes d’une personne. | Oui | Oui |
|
Renseignements personnels non publics qui révèlent : le numéro de sécurité sociale, de permis de conduire, de carte d’identité d’État ou de passeport d’une personne; le numéro de compte d’une personne, son compte financier, sa carte de débit ou son numéro de carte de crédit en combinaison avec tout code de sécurité ou d’accès, mot de passe ou identifiants requis permettant l’accès à un compte; la géolocalisation précise d’une personne; les croyances raciales ou ethniques, d’origine, religieuses ou philosophiques d’une personne ou son appartenance syndicale; le contenu du courrier, du courriel et des messages texte d’une personne (à moins que l’entreprise ne soit le destinataire prévu); ou les données génétiques d’une personne. | Oui | Oui |
| Renseignements biométriques lorsqu’ils sont traités dans le but d’identifier une personne de manière unique. | Non | Non | |
| Les renseignements personnels recueillis et analysés concernant la santé d’une personne. | Non | Non | |
| Les renseignements personnels recueillis et analysés concernant la vie sexuelle ou l’orientation sexuelle d’une personne. | Non | Non |
Pour des exemples des points de données précis que nous recueillons et des catégories de sources de cette collecte, veuillez consulter la section COLLECTE DE RENSEIGNEMENTS ci-dessus. Nous recueillons des renseignements personnels à des fins d’affaires et commerciales décrites dans la section UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS ci-dessus.
Au cours des 12 mois précédents, nous avons divulgué des renseignements personnels à des fins d’affaires ou commerciales aux catégories suivantes de destinataires :
- Nos concessionnaires, distributeurs et centres de service
- Fournisseurs d’assistance routière
- Nos sociétés affiliées
- Entités gouvernementales
- Partenaires commerciaux pour les activités de marketing
- Fournisseurs de services
- Tiers intégrés à nos services
- Tiers, comme l’exigent la loi et des divulgations similaires
- Tiers indépendants, comme des fournisseurs d’applications embarquées ou des fournisseurs d’assurance basée sur l’utilisation
- Autres tiers pour lesquels nous avons obtenu votre autorisation de divulguer vos renseignements personnels
La loi californienne exige que nous fournissions de la transparence sur les renseignements personnels que nous « vendons », ce qui, aux fins de la CCPA, signifie généralement des scénarios dans lesquels Isuzu a partagé des renseignements personnels avec des tiers en échange d’une contrepartie valable. Au cours des 12 mois précédents, nous avons « vendu » les catégories suivantes de renseignements personnels à des fins professionnelles ou commerciales aux catégories suivantes de tiers :
| Catégorie de renseignements personnels | Catégories de tiers |
|---|---|
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À des concessionnaires et des distributeurs à des fins de marketing, à des sociétés de financement et à d’autres tiers afin de recevoir certains services ou avantages de leur part |
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Les résidents de la Californie ont le droit de refuser ces ventes à tout moment en soumettant votre demande ici ou en cliquant sur le bouton « Ne pas vendre ou partager mes renseignements personnels ». Une fois que nous aurons reçu votre demande de retrait, votre retrait s’appliquera à tous les renseignements personnels liés à votre nom, à votre adresse courriel et à votre numéro de téléphone, y compris votre compte et toute vente/partage hors ligne de renseignements personnels. De plus, si nous recevons un signal de préférence de retrait de votre appareil ou navigateur, votre retrait s’appliquera à ce navigateur ou à cet appareil et, dans la mesure où cela peut être déterminé à partir du signal de préférence de retrait, à tous les renseignements personnels vous concernant, y compris votre compte et toute vente/partage hors ligne de renseignements personnels. Nous traitons tous les signaux et toutes les demandes de retrait sans difficulté, ce qui signifie que votre retrait n’affectera pas votre expérience du fonctionnement de nos produits et services essentiels. Nous vous informerons si votre retrait aura une incidence sur votre participation à un programme d’incitation. Nous ne vendons pas sciemment des renseignements personnels sur les consommateurs âgés de moins de 16 ans.
Sous réserve de certaines restrictions, les résidents de la Californie ont le droit de :
(1) connaître les renseignements personnels que nous avons recueillis, y compris les catégories de renseignements personnels, les catégories de sources à partir desquelles les renseignements personnels sont recueillis, l’objectif d’affaires ou commercial de la collecte, de la vente ou du partage de renseignements personnels, les catégories de tiers à qui nous divulguons des renseignements personnels et les éléments précis de renseignements personnels que nous avons recueillis;
(2) demander la suppression de vos renseignements personnels;
(3) corriger les renseignements personnels inexacts que nous conservons;
(4) refuser toute « vente » ou tout partage de vos renseignements personnels qui pourrait avoir lieu;
(5) limiter l’utilisation ou la divulgation de renseignements personnels sensibles; et
(6) ne pas faire l’objet de discrimination pour avoir exercé ces droits.
Les résidents de la Californie peuvent faire ces demandes en communiquant avec nous :
- en appelant notre ligne de protection de la vie privée au (800) 255-6727; ou
- En soumettant une demande en ligne en cliquant sur l’un des liens ci-dessus (1), (2), (3), (4) ou (5).
Votre demande de connaître, de supprimer ou de corriger doit (i) fournir suffisamment de renseignements qui nous permettent de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne au sujet de laquelle nous avons recueilli des renseignements personnels, et (ii) décrire votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de bien la comprendre, l’évaluer et y répondre. Pour vérifier votre demande, nous vous demanderons de fournir des renseignements que nous possédons à votre sujet, comme un numéro d’identification du véhicule. Nous ne serons pas en mesure de répondre à votre demande ou de vous fournir des renseignements personnels si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou votre autorité pour faire la demande et confirmer que les renseignements personnels vous concernent. Les renseignements personnels archivés ou dans un système de sauvegarde seront supprimés ou corrigés lorsque ces renseignements seront restaurés dans un système actif.
Nous ne ferons aucune discrimination contre vous si vous exercez vos droits en vertu de la CCPA.
Si nous recevons votre demande d’un agent agréé, nous pouvons demander la preuve que vous avez fourni à cet agent une procuration ou que l’agent a autrement l’autorité écrite valide de soumettre des demandes d’exercice des droits en votre nom. Si vous êtes un agent agréé qui cherche à faire une demande, veuillez communiquer avec nous en utilisant une méthode indiquée dans la section NOUS JOINDRE ci-dessous.
Shine the Light
La loi californienne permet aux résidents de la Californie de demander certains détails sur la façon dont leurs renseignements sont partagés avec des tiers à des fins de marketing direct. Si vous êtes un résident de la Californie et que vous souhaitez faire une telle demande, veuillez communiquer avec nous au moyen de la méthode indiquée dans la section NOUS JOINDRE ci-dessous.
CONTACTEZ-NOUS
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente Politique de confidentialité, vous pouvez communiquer avec nous :